Медицинские юристы - защита в спорах с пациентами

Защита медицинских организаций в спорах с пациентами

Содержание страницы

Самые частые нарушения прав пациентов
Экспертиза качества медицинской помощи
Услуги для частных медицинских клиник и организаций в спорах с пациентами:
Читать по теме:
Абонентское юридическое обслуживание
Юридические бизнес-решения
Реализованные проекты

Одной из наиболее сложных проблем для медицинской организации является конфликт между пациентом и представителем медицинской организаций. Основная причина- недостатки в работе медицинских организаций и неквалифицированная медицинская помощь.

Юристы КГ ЭТАЛОН специализируются за защите медицинских организаций в конфликтах с пациентами.

Самые частые нарушения прав пациентов

на возмещение вреда, причиненного здоровью;
на получение информации о своих правах, о состоянии своего здоровья;
на информированное согласие на медицинское вмешательство;
на отказ от медицинского вмешательства.

В случае возникновения гражданско-правового спора, необходимо помнить о том, что законодательством установлена презумпция вины медицинского работника (ст. 1064 ГК РФ). При этом согласно сложившейся судебной практике, сам факт причинения вреда здоровью пациента указывает на то, что он во всех случаях испытывает физические или нравственные страдания, следовательно, факт причинения ему морального вреда предполагается.

Экспертиза качества медицинской помощи

Одним из способов защиты при возникновении конфликта между пациентом и врачом является проведение экспертизы качества медицинской помощи в целях выявления нарушений при оказании медицинской помощи, в том числе оценки своевременности ее оказания, правильности выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, степени достижения запланированного результата. При этом проведение целевой экспертизы качества медицинской помощи в случае поступления жалоб пациентов не зависит от времени, прошедшего с момента оказания медицинской помощи.

Эксперт при проведении экспертизы проверяет, соответствует ли оказанная медицинская помощь установленным Стандартам медицинской помощи и Порядкам ее оказания, а в случае их отсутствия – сложившейся клинической практике.

Экспертное заключение, содержащее выводы о том, что действия медицинского работника соответствовали установленным Стандартам, является важнейшим доказательством отсутствия вины врача в судебных спорах с пациентом.

В частности, на медицинскую организацию не могут быть возложены расходы по устранению тех неблагоприятных изменений (осложнений), которые являются неизбежными последствиями имевшегося у гражданина заболевания с учетом времени его обращения за медицинской помощью. Недостижение благоприятного результата лечения, на который рассчитывал пациент, само по себе не может рассматривать как недостаток медицинской услуги. Если до заключения договора пациенту была предоставлена вся необходимая информация о медицинской услуге и отсутствовали обстоятельства, препятствующие достижению желаемого пациентом результата (ст. 36 Закона о защите прав потребителей), медицинская организация не отвечает за то, что этот результат так и не наступил.

Таким образом, одним из необходимых доказательств в пользу позиции медицинского работника является информированное согласие пациента на осуществление медицинской услуги, включающее разъяснение методов лечения, связанных с ними рисков, а также разъяснение возможных вариантов и последствиях медицинского вмешательства. Наличие надлежащим образом оформленного информированного согласия пациента поможет максимально эффективно отстаивать интересы медицинской организации и медицинских работников в суде.

Юристы Консалтинговой группы Эталон предлагают воспользоваться уникальными знаниями и опытом в разрешении конфликтных ситуаций между пациентом и медицинским учреждением. Мы проведем бесплатный экпресс-анализ ситуации и предложим варианты решения проблемы.

Услуги для частных медицинских клиник и организаций в спорах с пациентами:

Защита интересов медицинской организации в случае возникновения спора с пациентом;
Минимизация рисков возникновения судебных споров путем досудебного урегулирования спора с пациентом;
Помощь в оформлении информированного согласия по различным видам оказания медицинской помощи;
Помощь в оформлении документов, необходимых для защиты персональных данных пациента;
Составление договоров возмездного оказания медицинских услуг;
Подготовка локально-нормативных актов, трудовых договоров, положений о премировании и т.п.;
Защита прав и интересов медицинских организаций и медицинских работников в суде.

Читать по теме:

Юридическое сопровождение медицинских организаций

Абонентское юридическое обслуживание

Услуги юридического обслуживания включают любую необходимую Вашей компании юридическую работу. Преимуществом абонентского юридического обслуживания является фиксированная стоимость услуг. Никаких процентов и скрытых платежей.

Подробнее

Юридические бизнес-решения

по конкретным ситуациям: разрешение конфликта, оценка правовых рисков, защита Ваших прав, заключение договора, сопровождение сделки и проч. Ююрист проведет бесплатный экспресс-анализ документов, оценит возможные риски и предложит варианты правового решения задачи.

Подробнее

Цена на услуги формируется после бесплатной консультации и не меняется в процессе выполнения работ. Мы даем гарантию полной конфиденциальности и высокого уровня профессионализма всех сотрудников.